Nosotros Ópticas Tolosa

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Ópticas Tolosa: Cultura Empresarial

Quienes somos

LÍDER

EN CORRECCIÓN VISUAL

Desde sus raíces en 1962 en la Ciudad de Mérida Yucatán, en el negocio óptico del Sr. Ramiro Tolosa Novelo, han pasado tres generaciones de optometristas, la familia Tolosa Bates ha sido cuna de los mejores Optometristas del sureste mexicano y gracias a ese esfuerzo y dedicación cada miembro de la familia ha forjado su camino de éxito en cada una de las ópticas. Por eso decimos con orgullo que donde haya un miembro de la familia Tolosa trabajando, hay un producto de calidad.

Desde sus raíces en 1962 en la Ciudad de Mérida Yucatán, en el negocio óptico del Sr. Ramiro Tolosa Novelo, han pasado tres generaciones de optometristas, la familia Tolosa Bates ha sido cuna de los mejores Optometristas del sureste mexicano y gracias a ese esfuerzo y dedicación cada miembro de la familia ha forjado su camino de éxito en cada una de las ópticas. Por eso decimos con orgullo que donde haya un miembro de la familia Tolosa trabajando, hay un producto de calidad.

En Ópticas Tolosa siempre nos esforzamos para darle el mejor servicio, garantía y calidad.

Visión

Seremos Líderes en Corrección Visual del estado de Quintana Roo, consolidando nuestra posición actual, renovando y reforzando constantemente a nuestros colaboradores para su desarrollo exitoso como profesionistas; y llevando a nuestros clientes un Servicio extraordinario y productos innovadores de la más alta calidad.

Misión

Satisfacemos profesionalmente las necesidades de Corrección Visual de nuestros clientes, con una amplia gama de productos a través de un equipo altamente capacitado, que colaboran en un ambiente de trabajo que favorece su crecimiento personal y profesional, creando así una empresa rentable y orgullosamente mexicana para nuestros inversionistas; apoyando a nuestra comunidad fomentando una fuerte cultura del cuidado de la visión.

¿QUE HACEMOS PARA ser una gran empresa?

Estos son 

Nuestros Valores

Honestidad

En todo momento somos claros y transparentes con nuestros clientes, colaboradores, accionistas y con nuestra comunidad.

Amor a la camiseta

Nos sentimos orgullosos de formar parte del equipo de trabajo de Ópticas Tolosa. Este es el lugar en que queremos crecer y desarrollarnos como profesionistas y como personas.

Servicio al Cliente

Nos apasiona atender a nuestros clientes, porque sabemos que con un servicio de excelencia satisfacemos sus necesidades, cuidando y promoviendo su Salud Visual.

Gratitud

Agradecemos las oportunidades de convivencia y servicio que Dios nos concede, aceptando lo que no pueda cambiar y cambiando lo que deba para mejorar en mi trabajo y mi vida personal.

Constancia

Somos constantes en la calidad de nuestro trabajo, productos y servicio, para mantener los estándares de éxito establecidos.

Paciencia

Somos pacientes al explicar los problemas visuales y sus correcciones, con la finalidad de que el cliente sepa que problema visual tiene, porque lo tiene y como se corrige.

Compromiso

Me comprometo a cumplir con los estándares de servicio establecidos y a respetar el reglamento y políticas de Ópticas Tolosa.

Esfuerzo

Sé que cada día trae su propio afán, por eso me esfuerzo todos los días para obtener el mejor resultado posible.

Respeto

Me comunico con respeto con los clientes y compañeros de trabajo, para seguir alineado con el ideal de un servicio insuperable.

Dedicación

Conozco mi trabajo y le dedico tiempo de capacitación para ser mejor profesional y personalmente.

Equipo

Trabajo dispuesto a ayudar, porque soy parte importante de la empresa, y sé que mi trabajo así como el de mis compañeros son engranes que mantiene esta empresa en funcionamiento.

Eficiencia

Soy eficiente en mi trabajo, porque estoy enfocado en hacerlo ahorrando costos y evitando mermas.